Veelgestelde Vragen (FAQ)
Wat als ik na het ontvangen van ondersteuning nog steeds problemen heb?
We bieden altijd follow-up ondersteuning. Als je probleem niet volledig is opgelost, kun je opnieuw contact opnemen, en wij zorgen ervoor dat alles correct wordt afgehandeld.
Is de ondersteuning gratis?
Onze ondersteuning is beschikbaar voor klanten met een actief abonnement. Voor eenmalige technische hulp buiten een abonnement kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Hoe snel kan ik antwoord verwachten?
We streven ernaar om binnen 24 uur een antwoord te geven op je vraag. In geval van dringende technische problemen proberen we zo snel mogelijk te reageren.